Генеральному директору группы
компаний Инком
Козловскому
Генеральному директору
Монолитстройсервис
Иголкину
От жителей поселка Покровский
П Р Е Т Е Н З И Я
В связи с тем, что в КП Покровский были расклеены объявления, что с 01 марта 2014 года поселок, по мнению руководства Инкома, сдан в эксплуатацию и соответственно, на этом основании, повышаются ежемесячные платежи.
По мнению жителей и владельцев недвижимости инфраструктура КП Покровский не отвечает элементарным требованиям поселка бизнес-класса.
1. Уборка территории поселка с использованием ручного труда производится некачественно и формально, в прошлом сезоне снег убирался со всей общественной зоны, включая проходы к домам, а в настоящее время снег не только не убирается на основных дорогах, но даже тротуары не содержатся в нормальном состоянии для прохода по территории поселка. Персонала явно недостаточно для качественной уборки такой большой территории. Что же касается уборки механической, то она тоже становится абсолютно бесполезной, т.к. вся грязь, песок, мусор, окурки – всё это разметается с центральной части дороги и скапливается вдоль тротуаров. И тут уже необходим ручной труд, а работать некому.
2. Нам, жителям поселка, очень хотелось бы знать, когда наконец будет достроена въездная группа. Темпы строительства столь грандиозного сооружения просто впечатляют. Благоустройство въездной зоны длится уже без малого два года. Этот «долгострой» - стыд и позор нашего поселка «бизнес-класса». Просим сообщить нам точную дату окончания этих работ с учетом озеленения прилегающей к въездной группе территории.
3. Теперь о строительном мусоре! Вся территория поселка захламлена остатками не вывезенного вашей организацией строительного мусора. Это и огромные бетонные плиты, разбросанные по всему поселку и сваленные в кучу, ржавые металлические балки и швеллеры, бобины из-под проводов, обрывки и мотки каких-то проводов, гофрированных рукавов, проволока и т.п. У домов, в которых ваши строители устраняли недоделки, оставлены такие «аккуратные» кучки щебня, отбитой штукатурки, краски. И никто это не убирает. Никто не может дать ответ: кто это должен делать. Или это те же 6 дворников, которым не хватает сил просто подмести всю территорию поселка? Развалом вдоль жилых домов - груды деревянных поддонов, разломанных и гниющих под дождем.
4. Отсутствует контроль со стороны управляющей компании за проведением строительных работ на таунхаусах и домах. Не производится своевременная уборка мусора от домов, в которых идет ремонт. В ветреную погоду легкий мусор разлетается по всему поселку и оседает повсюду: на центральной аллее поселка, на частных участках, у выхода из дома. Бытовые отходы строители также часто складируют вместе со строительным мусором и около домов можно увидеть пустые консервные банки, кости, обертки из-под продуктов и пр.
5. Во многих местах по периметру поселка в открытом доступе, иногда прямо по земле, протянут высоковольтный кабель. Он свисает с забора, кое-как закреплен на каких-то покривившихся деревянных подпорках, а кое-где для этого даже подошли перевернутые деревянные поддоны. В поселке уже живут люди, гуляют дети, гоняют на велосипедах и роликовых коньках, бегают домашние собаки. Такое близкое соседство и доступность электрических проводов может привести к большой беде и просто опасно для жизни!
6. Прогулочная зона. Горы развороченной земли, щебня, песка. Штабеля тротуарной плитки и недоставленных металлических ограждений для таунхаусов. Сорняк, опять ГРЯЗЬ и запустение. Все лето и осень мы ждали и надеялись, что прогулочная зона будет закончена. В буклете, с которым знакомили всех нас, в нашем поселке предусмотрены несколько знаковых для решения о покупке зон, которые реально не воплощены в жизнь, такие как набережная, спортзона, перголы, беседки, амфитеатр, пляж, цветники, смотровая площадка.
7. Интернет и телефония до сих пор не подключены.
8. Детская площадка, оборудование которой ждали из-за границы (по информации кураторов) по факту оказалась такой убогой, без освещения и с острым и пыльным гравием. Инком реально рассчитывает, что для приблизительно 300 детей возраста от 1 года до 10 лет этой площадки достаточно? Большинство из настоящих и будущих жителей поселка такого уровня площадку могут оборудовать у себя на участке за собственные средства.
9. Территория вокруг канализационных выходов не ограждена, что потенциально может привести к несчастному случаю.
10. Не оборудованы места для выгула собак.
Мы считаем, что компания Инком при продаже ввела нас, жителей поселка, в заблуждение относительно потребительских свойств нашего поселка, что недопустимо в соответствии с законодательством РФ.
Кроме того, мы, жители поселка, считаем, что количество ежемесячно собираемых Вашей компанией денег не соответствует качеству предоставляемых нам услуг. Считаем, что в данной ситуации нами, жителями поселка, должна оплачиваться только фактические затраты Монолитстройсервиса. Согласно постановлению Правительства 731 от 23.09.10 об утверждении стандарта раскрытия информации организациями осуществляющими деятельность в сфере управления домами, Управляющая компания обязана раскрывать следующую информацию:
- Сведения о доходах полученных за оказание услуг по управлению домами
- Сведения о расходах понесенных в связи с оказанием услуг по управлению
- Стоимость каждой работы на ед. измерения
- Описание и содержание каждой работы
- Периодичность выполненя работ
- Результат выполнения работ
Просим предоставить расчет с приложением сметы расходов, отчет с документальным подтверждением объема выполненных работ, а так же подготовить новые договоры на обслуживание в соответствии с вышеуказанным Постановлением, так как систематическое невыполнение условий договоров заключенных с этой компанией дает право на их расторжение.
Учитывая вышеизложенное, в срок до 1 марта 2014 года просим подготовить ответ с реальными сроками исполнения и гарантиями компании, что все нарушения будут устранены и только после получения ответа, считаем возможным, вступить в переговоры о повышении цен на предоставляемые услуги.
Жители коттеджного поселка «Покровский»